TI KANOYME
Εναλλακτική Επίλυση Διαφορών στον Εργασιακό Χώρο
Η εναλλακτική επίλυση διαφορών είναι μια υποβοηθούμενη διαπραγμάτευση. Τα μέρη, με την υποστήριξη του διαμεσολαβητή, διερευνούν τα πιθανά αίτια των προβλημάτων που έχουν προκύψει στον εργασιακό χώρο τα οποία εμποδίζουν την ανάπτυξη της επιχείρησης και απειλούν την ευημερία των εργαζομένων. Διευκολύνουμε τον εντοπισμό και την έκφραση των συγκρουσιακών αιτίων που εμποδίζουν την πρόοδο και των βαθύτερων αναγκών που αποτελούν το κλειδί για ανάπτυξη, εξέλιξη & κερδοφορία.
Υποστηρίζουμε διοίκηση και προσωπικό για να:
ΕΚΦΡΑΖΟΥΝ τις εργασιακές τους ανησυχίες- ΑΝΑΓΝΩΡΙΖΟΥΝ τα προβλήματα που υφέρπουν
- ΠΡΟΣΕΓΓΙΖΟΥΝ ΧΩΡΙΣ ΦΟΒΟ τη σύγκρουση και την αξιοποιούν για εξεύρεση λύσης
- ΕΠΙΛΥΟΥΝ εργατικά ζητήματα είτε έχει προηγηθεί καταγγελία είτε όχι
- ΔΙΑΠΡΑΓΜΑΤΕΥΟΝΤΑΙ την εξέλιξη της σχέσης τους με αμοιβαία ικανοποίηση
ΣΤΗΝ ΕΝΑΛΛΑΚΤΙΚΗ ΕΠΙΛΥΣΗ ΔΙΑΦΟΡΩΝ
Τα θεμέλια της διαδικασίας
Τα μέρη συμμετέχουν οικειοθελώς και μπορούν να αποχωρήσουν ανά πάσα στιγμή — εκούσια διαδικασία- Όσα συζητούνται είναι απόρρητα και μπορούν να χρησιμοποιηθούν μόνο με άδεια — εμπιστευτικότητα
- Δημιουργείται περιβάλλον για κατανόηση των διαφορετικών αναγκών των μερών — διάσωση σχέσεων
- Ακόμα και αν οι διαφορές κριθούν αγεφύρωτες, η διαμεσολάβηση στηρίζει τα μέρη για λύση με τον λιγότερο κοστοβόρο τρόπο — win-win
Εμείς διερευνούμε και υποστηρίζουμε.
Εσείς συνδιαμορφώνετε την επόμενη μέρα.
ΛΙΓΑ ΛΟΓΙΑ ΓΙΑ ΤΟΝ ΡΟΛΟ ΜΑΣ
Διαπιστευμένες διαμεσολαβήτριες στο Υπουργείο Δικαιοσύνης
- Είμαστε και παραμένουμε καθόλη τη διαδικασία ουδέτερες και αμερόληπτες
- Αναλαμβάνουμε τον ρόλο του ενεργού ακροατή των προβλημάτων του προσωπικού και της διοίκησης
- Προσφέρουμε πλαίσιο ασφάλειας, ουδετερότητας και εχεμύθειας για λύση που θα τηρηθεί
- Κινούμαστε ταχύτατα σε όλα τα στρώματα της επιχείρησης, εντοπίζουμε τα βαθύτερα αίτια, ανασύρουμε ανάγκες
- Δεν είμαστε σύμβουλοι επιχειρήσεων, δεν κάνουμε coaching-mentoring, δεν επιβάλλουμε αποφάσεις
Γιατί να επιλέξω την εργασιακή διαμεσολάβηση;
- Η καθημερινή τριβή προκαλεί παράπονα, δυσανασχέτηση, μετακύληση ευθυνών και εν τέλει έλλειψη εμπιστοσύνης στα στελέχη της διοίκησης
- Συχνά, το τμήμα προσωπικού είναι επιφορτισμένο με σημαντικά λειτουργικά καθήκοντα, που το κρατούν σε απόσταση από την καθημερινότητα
- Το προσωπικό συχνά δυσκολεύεται να «χτυπήσει την πόρτα» του τμήματος προσωπικού για να συζητήσει ένα εργασιακό πρόβλημα. Σε διαρκείς σχέσεις χάνεται η αντικειμενικότητα
ΣΑΣ ΑΦΟΡΑ;
Είναι κατάλληλη για την επιχείρησή μου, την ομάδα μου, το τμήμα μου;
ΝΑΙ...
Αν θέλετε να κινηθείτε προληπτικά για τη διαχείριση συγκρούσεων πριν κλιμακωθούν και οδηγήσουν σε καταγγελίες
Αν θέλετε να διακόψετε οριστικά μια σύμβαση εργασίας με τον ομαλότερο και λιγότερο δαπανηρό τρόπο
Αν οι καθημερινές συγκρούσεις έχουν αντίκτυπο στην αποδοτικότητα, την παραγωγικότητα, την κερδοφορία και τη φήμη της επιχείρησής σας